Una encuesta difundida por el Ayuntamiento de Barcelona ha desvelado que únicamente dos de cada diez víctimas de un delito presentan una denuncia ante los cuerpos policiales. El estudio, elaborado a partir de 4.000 entrevistas y avanzado por ElCaso.cat, sitúa el porcentaje de denuncias en el 20,1%, una cifra que apenas ha variado durante la última década y que evidencia que una gran parte de los hechos delictivos nunca llega a conocimiento oficial de los Mossos d’Esquadra o de la Guardia Urbana.

El sondeo refleja que la principal razón para no acudir a la Policía sigue siendo la escasa confianza en que el delito pueda resolverse o que los objetos robados sean recuperados. El 71,9% de los encuestados considera que denunciar sirve de poco por la limitada capacidad de esclarecer los hechos. A ello se suma la percepción de que el sistema judicial apenas tiene consecuencias para los delincuentes y la creciente sensación de que presentar una denuncia supone un procedimiento excesivamente largo, complejo y burocrático.

La encuesta también pone de manifiesto importantes diferencias según la edad de las víctimas. Las personas mayores son las que con más frecuencia formalizan una denuncia, mientras que los jóvenes son el grupo que menos recurre a las autoridades. Entre los mayores de 65 años denuncian aproximadamente cuatro de cada diez víctimas, frente al 20% registrado entre quienes tienen entre 30 y 64 años. En el grupo de 16 a 29 años, el porcentaje desciende hasta el 12%.

El tipo de delito también influye de forma decisiva en el comportamiento de las víctimas. Los robos o daños que afectan a viviendas y negocios asegurados suelen comunicarse con mayor frecuencia, en gran parte porque la denuncia resulta necesaria para tramitar reclamaciones con las compañías aseguradoras. En cambio, agresiones, amenazas, coacciones o hurtos de bolsos y carteras raramente terminan en una denuncia formal. Incluso en los robos de teléfonos móviles, donde el documento policial suele ser requerido por las aseguradoras, muchos afectados optan por no iniciar el procedimiento.

Desde los cuerpos policiales insisten en que esta falta de denuncias dificulta tanto la investigación como la prevención de la delincuencia. Los Mossos elaboran sus dispositivos de seguridad a partir de los delitos conocidos, confeccionando mapas de incidencia que permiten reforzar la presencia policial en las zonas con mayor actividad delictiva. Cuando las víctimas no comunican los hechos, explican, esa información desaparece y resulta mucho más complicado anticiparse a la actuación de los delincuentes.

La Policía recuerda además que cualquier ciudadano puede denunciar un delito en las comisarías sin necesidad de solicitar cita previa, aunque existe la posibilidad de reservar una hora para reducir tiempos de espera. No obstante, las autoridades subrayan que, en casos relacionados con violencia de género, violencia doméstica o delitos contra la libertad sexual, no se recomienda utilizar ese sistema y se aconseja acudir directamente a dependencias policiales para recibir atención inmediata.