Meta ha comenzado a mostrar en Facebook e Instagram avisos específicos a los usuarios que realizan búsquedas relacionadas con inmigración, incluidas consultas sobre Ceuta, en plena tensión migratoria en la frontera sur de España, según denuncia Remix News.
El mensaje insta a los usuarios a «tener cuidado al buscar información sobre migración» y ofrece inmediatamente una opción denominada «Ayuda para mudarte a un nuevo país».
Al pulsar sobre ella, el usuario es conducido a una página del centro de ayuda de Meta dedicada específicamente a quienes estén pensando en trasladarse a otro Estado. El contenido incluye recomendaciones sobre inmigración regular y enlaces a organismos internacionales que ofrecen información sobre asilo, reasentamiento, reagrupación familiar y otras vías migratorias.
La nueva función ha generado críticas porque aparece incluso cuando periodistas y otros usuarios buscan información sobre inmigración ilegal, y puede terminar conduciéndolos hacia recursos diseñados para facilitar procesos migratorios legales.
De una búsqueda sobre Ceuta a información para emigrar
El sistema ha llamado especialmente la atención en España. Periodistas que buscaban en Instagram términos como «Ceuta» han encontrado una pantalla intermedia de Meta con advertencias sobre los riesgos asociados a la migración y un acceso directo a información destinada a quienes desean trasladarse de país.
La página vinculada se titula «Hay ayuda disponible si quieres mudarte a un nuevo país». Meta señala que el recurso fue desarrollado con asesoramiento de expertos de la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) y la Organización para la Seguridad y la Cooperación en Europa (OSCE).
La compañía distingue en él entre migración regular e irregular. Mientras recomienda que cualquier traslado se realice conforme a las leyes de los países de origen, tránsito y destino, advierte de que las rutas clandestinas pueden exponer a los inmigrantes a violencia, explotación y abusos. Sin embargo, el recorrido informativo no termina en una simple advertencia.
Meta enlaza directamente con ACNUR y la Organización Internacional para las Migraciones
Entre los recursos ofrecidos figura el portal del Alto Comisionado de Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR), donde los usuarios pueden encontrar información sobre procedimientos de asilo, reasentamiento de refugiados y reagrupación familiar. También aparecen referencias a los servicios de la Organización Internacional para las Migraciones.
Entre ellos se encuentra MigApp, una aplicación desarrollada por la propia OIM y presentada por el organismo como una herramienta destinada a proporcionar información práctica a los inmigrantes.
La aplicación recoge datos sobre visados, requisitos sanitarios, riesgos durante los desplazamientos, transferencias de dinero, almacenamiento de documentos y programas gestionados por la OIM.
Para sus críticos, el problema reside precisamente en ese salto: una persona que busca contenidos sobre inmigración ilegal puede terminar, a través de una advertencia automática de Meta, recibiendo información institucional sobre distintas vías para establecerse legalmente en otro país.
«Es una guía de migración cuando buscas inmigración ilegal»
El corresponsal de Fox News Bill Melugin difundió capturas del aviso mostrado por Instagram y señaló que la opción para obtener información migratoria termina enlazando con recursos de Naciones Unidas dirigidos a solicitantes de asilo y potenciales inmigrantes.
El periodista Dan Lyman también señaló que varios reporteros europeos habían detectado el aviso al realizar búsquedas relacionadas con Ceuta. Según trasladó uno de ellos, «es una guía de migración cuando la gente está buscando inmigración ilegal».
La polémica se produce en un momento especialmente sensible para España, después de las recientes crisis migratorias registradas en Ceuta y de la proliferación en redes sociales de mensajes que animaban a intentar alcanzar territorio español.
Facebook ya fue utilizado para difundir información sobre entradas en Ceuta
La aparición de estos avisos resulta particularmente llamativa por el papel que las propias redes sociales han tenido en la difusión de convocatorias y rumores vinculados con los intentos de entrada irregular en Ceuta.
Durante los últimos episodios de presión fronteriza se detectaron grupos públicos en Facebook en los que se compartían mapas, distancias, recomendaciones sobre material necesario y mensajes destinados a organizar nuevos intentos de cruce.
Meta terminó eliminando varios de esos grupos después de que su existencia fuera difundida por los medios. La compañía aseguró entonces que vigilaba la situación en tiempo real y que retiraba aquellos contenidos que pudieran facilitar el tráfico de personas.
Ahora, sin embargo, el nuevo sistema introduce un elemento distinto: además de advertir sobre los peligros de la inmigración irregular, ofrece a quienes realizan determinadas búsquedas un acceso directo a recursos internacionales destinados a orientar procesos migratorios.
